Support
Support via Browser - Bildschirminhalte teilen
Bildschirmübertragung ist eine einfache Methode gemeinsam ein Thema zu besprechen bzw. Bilder etc. zu zeigen --> Sie sehen was wir sehen!
Hier benötigen Sie lediglich eine Sitzungsnummer, die wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail mitteilen.
Support via Fernwartung
Die Fernwartung ist eine sehr einfache und kostengünstige Alternative zu Hausbesuchen, im speziellen bei Softwareproblemen.
Dabei sehen wir Ihren Bildschirm und haben die Möglichkeit die Maus zu kontrollieren. Selbstverständlich sehen Sie jederzeit, was auf Ihrem PC passiert.
Nachdem Sie auf "Teilnehmen" geklickt haben, wird eine exe-Datei (ca. 7 MByte) heruntergeladen. Bitte bestätigen Sie ggf. den Download und dann die Ausführung.
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